管理会社の見直し

Dマンション(1999年竣工) 57戸の複合用途型マンション ●K様　(第16期理事長) 管理会社変更の経緯 以前の管理会社は全国大手の管理会社でしたが、会計処理を本社で行うため業者等への支払いに時間を要し、決算内容の質問についても本社からの回答待ちで時間を要する状況でした。 またフロント担当者が次々に代わり、引き継ぎが出来ておらず、信頼関係が無くなり、管理組合運営にも支障が出始めましたので管理会社を変更することになりました。

どのような理由でクラリスを選んだのですか？ とにかく何事にも迅速に、そして柔軟に対応してくれる管理会社が条件でした。 4社から見積りを取り検討しましたが、金額面はもちろんのこと、管理業務に対する取組み方、担当者の対応など総合的な面から検討した結果、これから先の管理を任せるパートナーとしてクラリスを新管理会社候補に選定しました。 何よりも本社が宮崎市であり、緊急時の迅速な対応ができることが大きな要因でした。 管理会社をクラリスに変更してマンションはどのように変わりましたか？ これまで未解決だった問題点も理事会とクラリスが一体となって取り組み、順調に解決することができました。 また、深夜に給水管が破損して断水するトラブルが発生したのですが、社長をはじめ社員の方々が断水を回避できるように翌朝まで応急処置をしていただきました。 このようにマンションのために一生懸命対応していただけるので、マンション内の雰囲気も以前に比べてずいぶん良くなりました。 クラリスに対して今後期待することや要望などはありますか？ クラリスから餅つきなどイベント開催の提案をいただいています。 ぜひ実現させたいのでご指導とご協力をお願いします。